Η επικοινωνία εγκύου-ιατρού και ασθενούς-ιατρού είναι αμφίδρομα ιδιαίτερα σημαντική. Σημαντική για την έγκυο, που διανύει μία περίοδο πρωτόγνωρη με πολλές ανησυχίες και θα ήθελε να έχει μία άμεση απάντηση για ό,τι την απασχολεί, σημαντική για την ασθενή, που επιθυμεί μία όσο πιο γρήγορη και αποτελεσματική λύση σε όποιο πρόβλημα αντιμετωπίζει, αλλά και για τον ιατρό, που προτιμά να ενημερώνεται άμεσα γιά ό,τι σας απασχολεί, ώστε να μπορεί το αντιμετωπίσει όσο το δυνατόν πιό έγκαιρα και αποτελεσματικά.
Το ιατρικό επάγγελμα και ιδιαίτερα στην ειδικότητα της Μαιευτικής & Γυναικολογίας είναι ιδιαίτερα απαιτητικό από πλευράς ωραρίων και πολλές φορές εξαντλητικό. Το ιατρείο λειτουργεί καθημερινά τα απογεύματα και επιπλέον ο ιατρός έχει κλινικές υπερήχων στην Εμβρυομητρική Ιατρική του Ιασώ δύο πρωινά την εβδομάδα, ένα πρωινό ιατρείο στην Τράπεζα της Ελλάδος, αρκετά χειρουργεία πρωινές ώρες και σημαντικό αριθμό τοκετών κάθε μήνα με αποτέλεσμα το πρόγραμμα να είναι σχεδόν πάντα υπερφορτωμένο και εκτός των ιατρικών δραστηριοτήτων χρειάζεται φυσικά και κάποιο χρόνο ξεκούρασης, όσο και λίγο ποιοτικό χρόνο με την οικογένειά του.
Θα προσπαθήσουμε να θεσπίσουμε κάποιους κανόνες επικοινωνίας, ώστε να δίνουμε όσο πιο άμεσα λύση σε προβλήματα, που αντιμετωπίζετε και να παίρνετε απαντήσεις σε τυχόν ερωτήσεις όσο το δυνατόν συντομότερα, αλλά και με τέτοιο τρόπο ώστε να αποφεύγουμε αν είναι δυνατόν την υπερβολικά συχνή τηλεφωνική επικοινωνία ειδικά για μη επείγοντα θέματα, ώστε να μην επηρεάζεται η ομαλή λειτουργία του ιατρείου και η άσκηση του επαγγέλματος και να μη διακόπτεται η ξεκούραση του ιατρού, αν δεν είναι απαραίτητο.
Θα θέλαμε να σας παρακαλέσουμε:
Για απλές ερωτήσεις, που δε χρειάζονται άμεση απάντηση (πχ αν κάτι επιτρέπεται κάτι ή όχι στην κύηση ή για κάποιο ελαφρό σύμπτωμα στην κύηση ή γυναικολογικής φύσεως ή σχετικά με κάποια αγωγή κλπ) μπορείτε να στέλνεται e-mail στη μαία του ιατρείου στο maia@vkanellopoulos.gr ή απευθείας στον ιατρό στο email doctor@vkanellopoulos.gr και θα λάβετε απάντηση συνήθως την ίδια ημέρα ή το πολύ σε 1-2 ημέρες.
Για τηλεφωνική επικοινωνία με τον ιατρό για μη επείγοντα θέματα καλέστε τις ημέρες και ώρες του ιατρείου στο τηλέφωνο του ιατρείου 210 777 57 53 και η γραμματέας θα κανονίσει να σας καλέσουμε με την πρώτη ευκαιρία ή το αργότερο στο τέλος του ιατρείου.
Για επείγοντα θέματα (πχ αιμορραγία ή έντονος πόνος στην κύηση ή έντονος πόνος γυναικολογικής φύσεως κλπ) καλέστε στο κινητό τηλέφωνο 694 691 3370. Σε περίπτωση που δεν απαντήσει ο ιατρός (πχ αν είναι στο χειρουργείο ή σε τοκετό) αφήστε μήνυμα στον τηλεφωνητή με το όνομά σας και την φύση του προβλήματος ή στείλτε γραπτό μήνυμα και ο ιατρός θα σας καλέσει το συντομότερο δυνατό. Αν δεν υπάρξει άμεση επικοινωνία καλέστε ξανά και σε αδυναμία επικοινωνίας καλέστε στο ΙΑΣΩ 210 618 40 00.
Για θέματα σχετικά με την έναρξη τοκετού (πχ πιθανή ρήξη υμένων, τραχηλικό βύσμα, ήπιες συσπάσεις ή και έναρξη τοκετού) επικοινωνήστε καλύτερα με τη μαία σας και θα σας ενημερώσει πότε θα πρέπει να πάτε στο μαιευτήριο ή πότε να καλέσετε τον ιατρό. Εναλλακτικά μπορείτε να καλέσετε και τον ίδιο τον ιατρό είτε στο κινητό τηλέφωνο, είτε στο ιατρείο τις εργάσιμες ημέρες και ώρες. Σε αδυναμία επικοινωνίας καλέστε στο ΙΑΣΩ 210 618 40 00.
Για μη επείγοντα θέματα προσπαθήστε να αποφύγετε κλήσεις στο κινητό τηλέφωνο και να καλείτε κατά προτίμηση στο ιατρείο, γιατί μπορεί ο ιατρός να βρίσκεται στο χειρουργείο, σε τοκετό ή και να προσπαθεί να ξεκουραστεί μετά από τοκετό σε ώρες, που ενδεχομένως να μην είναι οι συνήθεις για ξεκούραση για τον υπόλοιπο κόσμο.
Για γραπτή επικοινωνία παρακαλούμε να αποφεύγετε τα μηνύματα σε κοινωνικά δίκτυα (Facebook, Viber, WhatsUp κλπ) και να στέλνετε κατά προτίμηση e-mail ή SMS, γιατί δεν ελέγχονται πάντα αυτά τα μηνύματα σε καθημερινή βάση.
Για εκτίμηση εξετάσεων αιματολογικών ή ακτινολογικών (εξετάσεις αίματος, μαστογραφίες κλπ) να στέλνετε τις απαντήσεις στο e-mail του ιατρού doctor@vkanellopoulos.gr ή στο info@vkanellopoulos.gr
Σε περίπτωση αποστολής εξετάσεων μέσω e-mail στην κύηση να αναφέρετε πάντα στο email τι φάρμακα, βιταμίνες ή συμπληρώματα παίρνετε στην εγκυμοσύνη. Για ακτινολογικές εξετάσεις στέλνετε μόνο τη γνωμάτευση του ακτινολόγου και όχι τις φωτογραφίες, γιατί δε σκανάρονται σωστά. Επίσης αν μπορείτε να στέλνετε όλες τις εξετάσεις μαζί σε ένα αρχείο κατά προτίμηση σε μορφή .pdf
Eυχαριστούμε πολύ για την κατανόηση και τη συνεργασία.
